In cosa siete diversi da un consulente di vendita?

Abbiamo un negozio di telefonia dal 2004 e quello che proponiamo lo facciamo girare prima lì. Il nostro metodo è entrato nella formazione ufficiale WindTre (Retail Academy). E non ci fermiamo ai consigli: impostiamo gli strumenti e restiamo a misurare.

Quanto lavoro chiedete al mio team?

All'inizio un gesto solo: aprire una trattativa per ogni cliente che non compra. Il primo mese il lavoro è soprattutto di abitudine, ed è quello su cui ti seguiamo di più.

Seguite solo negozi WindTre?

No. Il metodo funziona per qualsiasi negozio di telefonia — WindTre, TIM, Fastweb, Iliad, multi-operatore. La logica è la stessa.

Servizi01 · Tutto il percorso

Consulenza per negozi di telefonia, da chi sta al banco.

Guardiamo come lavora il tuo negozio, decidiamo insieme da dove partire e restiamo finché il nuovo modo di lavorare diventa abitudine. Non ti consegniamo un software: ti aiutiamo a non perdere più i clienti che entrano.

Richiedi il check Come lavoriamo

01 Il problema

Entrano in tanti, comprano in pochi. Su 100 persone che passano dalla porta ne comprano 8: le altre chiedono, si prendono la consulenza e se ne vanno con un «ci penso». Nessuno se le segna, nessuno le richiama. Non è un problema di prodotti o di prezzi: è che il non venduto non viene tracciato.

02 Cosa facciamo

01Il check del negozioUna call per capire come lavori: quanti entrano, quanti comprano, cosa succede a chi dice «ci penso», quali strumenti usi già.
02Il processo di venditaDecidiamo come si apre una trattativa al banco, cosa si chiede al cliente e cosa succede nei giorni dopo. Poche regole, scritte, uguali per tutto il team.
03Gli strumenti al loro postoImpostiamo il CRM sul tuo negozio — tipologie, fasi, permessi tra negozi, calendari — e lo colleghiamo a telefono e WhatsApp.
04Ruoli e soglieChi controlla cosa, quante trattative al giorno ci aspettiamo da ogni negozio, quando si rivedono. Senza una soglia l'abitudine non nasce.
05La revisione dei numeriOgni mese mezz'ora insieme sui dati: trattative aperte, chiuse, appuntamenti. Cosa funziona si tiene, cosa no si corregge.

Consulenza per il negozioTi resta

Un processo di vendita scritto, uguale per tutti: 01
Ogni «ci penso» registrato e seguito: 02
Una soglia di trattative al giorno per negozio: 03
Un appuntamento fisso con i tuoi numeri: 04

Lo misuriamo insieme, ogni mese.

03 Dove sta nel metodo

È il filo che tiene insieme tutto il resto: formazione, CRM e agenti AI funzionano solo se dietro c'è un processo che il team segue davvero.

Le tappe del metodo

Un caso

Com'è andata in un negozio vero.

Nei negozi del nostro gruppo tre agenti vocali AI chiamano ogni giorno contratti in scadenza, nuovi contatti e trattative aperte. Le persone restano dove servono di più: davanti a chi entra.

I negozi del nostro gruppo · WindTreET Store1.043clienti chiamati dagli agenti AI71%raggiunti al telefonoL'AI fa le telefonate, il team resta al banco.

Domande

Quello che ci chiedono.

Gli altri servizi

Funzionano meglio insieme.

Il primo passo

Fai un'analisi dei tuoi numeri.

È gratis e non impegna a niente. Ci racconti come lavori, ti diciamo cosa vediamo e da dove partiremmo, e decidiamo insieme come muoverci.

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